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师生沟通
发布时间:2014-10-21 16:28:22

在师生沟通中,许多教师一直是凭着自己以往的经验和习惯来解决问题的。但是,并不是所有的经验和习惯都能够带来良好的沟通效果。

有效的沟通是不断跨越障碍的过程。师生沟通的障碍来自哪里?来自于沟通的一方或双方的错误的沟通立场,而这种错误的沟通立场又通过错误的沟通语言表现出来。

许多研究发现,教师的一些驾轻就熟、脱口而出的语言,成了“杀手”式的语言信息,阻碍了师生沟通的效果,导致了师生之间的误会和冲突;所队提高师生沟通的效果,首先应从分析教师错误的沟通语言着手。

发号施令型

发号施令型语言总是告诉学生:作为一个学生,他(她)“应该”怎么做、“必须”怎么做、“最好”怎么做、“可以”怎么做。

发号施令型的教师认为,通过这样的语言可以向学生传递解决问题的办法,期望学生最好能无条件地领受。它也是许多教师最喜欢使用的一种语言。

发号施令型语言可以分为四种,根据教师使用的频率排列为:

1.命令

例如:坐下!不许动,现在轮不到你说话,等到你得到了原谅再说。

这种语言使人感到:学生的感受、需求或问题并不重要,他们必须顺从老师的感受与需要,并有可能产生对教师权威的恐惧感。学生的情感或需求没有得到尊重,因此学生有可能对教师产生怨恨、恼怒和敌对的情绪,比如顶撞,抗拒,故意考验教师的决心,发脾气等。

2.威胁

例如:如果你们这次不交齐作业,我就要罚你们再抄十遍书!

这种语言与命令很相似,只是再加上告诉学生不服从的后果是什么。这种语言可能使学生感到恐惧和屈从,也可能引起学生的敌意。学生有时还可能对此做出与老师期待的相反反应:“好啊,不管你说什么,我都不在乎,看你能把我怎么样!”

3.强加于人

例如:今天找你来,是要与你讨论你这次考试失误的事情。经过我对你的试卷分析,我发现你存在的问题是粗心。你说是吗?记住:下次考试要细心!好,我的话讲完了,你可以回去了!千万要记住我的话,别再粗心!

老师与学生之间没有互动和交流,导致了他们之间的谈话毫无效果,并让学生感到老师并不想、也确实不了解自己。

“强加于人”实际上也是微妙地下命令,但是它可以更巧妙地隐藏在貌似很有礼貌的、富于逻辑的陈述中,但讲话的这一方只有一种心态:“你是我的学生,所以必须领受我的观点。”长此以往,学生还会产生一种“老师总是认为我不行,有改也改不完的许多缺点”等压抑感。

4.过度忠告

发号施令型语言是教师平时使用得最多的一种语言。许多教师认为它是见效最快的语言。它的优点是教师可以快速解决学生存在的一些问题。它的缺点是使用过度就会失效。①容易造成学生反感。②容易使学生顺从,却不容易产生积极的行为。③它所表达的信息仅涉及学生而不涉及教师本身。

傲慢无礼型

1.训诫(“你应该……”,“如果你听从我的劝告,你就会……”,“你必须……”等。)

2.标记

一些调查表明:学校中最得不到学生尊重的老师是经常给学生打标记的老师。所以,教师对此必须特别注意。

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